現(xiàn)代商戰(zhàn)的大贏家，通常不是肉眼可見的同行，而是不可預(yù)見的跨界者。
盒馬鮮生顛覆了“舊零售”，沃爾瑪神話被亞馬遜破滅，誠品書店成為新商業(yè)標(biāo)桿。風(fēng)口變幻莫測，人心喜新厭舊，跨界者正以創(chuàng)新和進(jìn)化，開啟一個(gè)全新的競賽維度。
為何能在“關(guān)店潮”創(chuàng)造銷售奇跡？
全球商業(yè)巨變的本質(zhì)是，經(jīng)濟(jì)模式已從原來的“生產(chǎn)引領(lǐng)消費(fèi)”變成“消費(fèi)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)”。
紅海與藍(lán)海也隨即發(fā)生改變。
從“貨”的角度看，各行業(yè)巨頭林立，紅海漫漫無邊。但是，從“人”的角度看，消費(fèi)者無盡的欲望等待滿足與開發(fā)，藍(lán)海處處潛藏。“關(guān)店潮”因?yàn)橥|(zhì)化，更因?yàn)殚L期以來商業(yè)競爭主要是價(jià)格戰(zhàn)而不是價(jià)值戰(zhàn)。
每一個(gè)成功的品牌都有一個(gè)共同的特征：以人為本，創(chuàng)造超出期望的價(jià)值。
圖片來源：《C時(shí)代，新零售》 阿里研究院
不少超市曾嘗試“零售+餐飲”，只有盒馬鮮生真正做到全方位滿足消費(fèi)者的需求。
消費(fèi)者既要上班又要吃得新鮮，于是盒馬有“日日鮮”和免配送費(fèi)；消費(fèi)者要及時(shí)行樂，盒馬做到線上下單30分鐘送達(dá)、線下購物邊逛邊吃；消費(fèi)者要品質(zhì)和性價(jià)比兼?zhèn)?，盒馬用買手制實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、又創(chuàng)造優(yōu)越感。盒馬用創(chuàng)新模式滿足消費(fèi)者長期被壓抑的欲望，成功地3年開112店。
線上巨頭亞馬遜則通過平臺(tái)化模式，為消費(fèi)者創(chuàng)造更快、更全、更高性價(jià)比的體驗(yàn)。
針對主力消費(fèi)群體驗(yàn)消費(fèi)和生鮮消費(fèi)的需求，亞馬遜通過自營和收購的方式，完成實(shí)體書店、生鮮超市和無人便利店的布局。以亞馬遜平臺(tái)串聯(lián)各大產(chǎn)業(yè)板塊，將人性化體驗(yàn)和會(huì)員系統(tǒng)植入終端，讓消費(fèi)者在不同場景都能享受到同等快捷、優(yōu)惠、共鳴感的體驗(yàn)，促使他們成為Prime會(huì)員、2018年狂砍20億。
誠品把書店塑造成跨界文化殿堂，占領(lǐng)消費(fèi)者喜愛的制高點(diǎn)。
文化是誠品考慮用戶消費(fèi)體驗(yàn)的基點(diǎn)。誠品將文化與復(fù)合經(jīng)營模式相融合，用感性價(jià)值提升理性價(jià)值，把誠品變成一個(gè)有故事的精神場域，把到誠品變成一件更有內(nèi)涵、更酷的事情，讓“誠品”成為跨行業(yè)的超級(jí)符號(hào)，與進(jìn)駐品牌和合作商互惠互利、共生共榮。
從“人”的角度出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)，市場上能完全滿足新消費(fèi)需求的品牌不到30%，人、貨、場的每個(gè)調(diào)整都能創(chuàng)造新商機(jī)。
行業(yè)門檻正在裂開，邊界正在打開?？缃缯哒龘碛星八从械臋C(jī)會(huì)，通過重塑“人-貨-場”，掀起一場重新洗牌的卡位戰(zhàn)。
如何先聲奪人、跨界盈利？
維濤優(yōu)聯(lián)認(rèn)為，跨界不是完全跳開一個(gè)產(chǎn)業(yè)去做另一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是依托現(xiàn)有的客群和優(yōu)勢進(jìn)行延伸，尋求有意思的業(yè)態(tài)組合、成就品牌核心壁壘，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和共贏。
栗子財(cái)商
維濤優(yōu)聯(lián)為栗子財(cái)商的新品牌策劃時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)“財(cái)商”正是新生代父母必須傳授孩子的人生課題。然而包括金錢觀、創(chuàng)造力、社會(huì)規(guī)則、合作分享等生存能力教育，家庭和學(xué)校都無法完全覆蓋。80、90后家長渴望改變填鴨式教育方式，讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣、成為獨(dú)立自信愛社交的好孩子。
我們提出了“財(cái)商教育+游戲體驗(yàn)”的雙核發(fā)展模式，以兒童職業(yè)體驗(yàn)館為載體，將了無生趣的傳統(tǒng)課堂變成可互動(dòng)的游戲；同時(shí)采用多元業(yè)態(tài)綜合管理模式，用新品牌“聰明世界”統(tǒng)籌合作商的內(nèi)容和營銷。
用游戲帶動(dòng)流量，用品牌滋養(yǎng)商家，讓內(nèi)容和營銷都圍繞在獨(dú)有的“儀式感財(cái)商教育”概念下，全面滿足孩子成長和家長陪讀的需求，與合作伙伴共同成長。
為了讓陌生的財(cái)商概念具象化，維濤優(yōu)聯(lián)通過人格化手法，創(chuàng)作了聰明世界的IP家族，并以IP故事為起點(diǎn)，協(xié)助聰明世界描繪了中國首個(gè)20000㎡家庭式財(cái)商主題兒童教育綜合體的藍(lán)圖，在空間植入IP主體化場景，讓聰明世界真正成為孩子成長的好伙伴和家長信賴的好幫手。
智高文創(chuàng)
與教育品牌不同，以文具玩具研產(chǎn)銷起家的智高跨界，首先要消除玩具在父母心中“不學(xué)無術(shù)”的陳腐印象，解決“到底陪孩子去玩、還是陪孩子去學(xué)”的矛盾心理，讓他們與孩子共度的時(shí)光更有價(jià)值。
維濤優(yōu)聯(lián)團(tuán)隊(duì)提出兒童DIY主題體驗(yàn)館的概念，以樂為外核、教為本質(zhì)，放大產(chǎn)品（3D彩泥、魔法黏土、噴噴筆、搖搖沙等）啟賦、益智的教育意義，以“兒童游樂+兒童早教”的模式，以及精彩紛呈的專賣店設(shè)計(jì)，完美地滿足了孩子渴望玩樂、家長追尋教育兩者之間看似矛盾的需求。
同時(shí)，我們建議智高把該樂教機(jī)構(gòu)KK魔法學(xué)堂作為平臺(tái)，連接智高實(shí)業(yè)、教育、文創(chuàng)三大板塊，提煉超級(jí)IP：KK，將孩子們熟悉的KK動(dòng)漫和KK魔法學(xué)堂電視節(jié)目移植到現(xiàn)實(shí)場景中，像“品牌樂園”一樣擁抱粉絲、吸納合作商，不斷為新生代家長和孩子們締造尖叫與驚喜，讓盈利版圖多維度延伸，使智高跳出實(shí)業(yè)范疇，徹底造出一個(gè)無法被復(fù)制的文創(chuàng)模式。
維濤優(yōu)聯(lián)觀點(diǎn)
這是一個(gè)跨界的時(shí)代，每一個(gè)行業(yè)都在整合、交叉、相互滲透。思維無界是“跨界”的能量之源。只有深刻的意識(shí)到金錢正隨著人、貨、場的改變而改變流向，以變應(yīng)變、持續(xù)跨界升級(jí)，才能始終站在商業(yè)浪潮的最前端。
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