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滴滴摩拜撬動的共享經濟江湖,里頭的水比你想象的深......

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Published on : Dec 8th 2020

 

 

以資源、信息共享為核心的互聯(lián)網成為共享經濟天然的土壤,一年間國內互聯(lián)網共享經濟行業(yè)規(guī)模從2萬億元激增至4萬億元,共享資源也從房屋、出行等實物載體向知識、興趣等虛擬載體滲透。這種新興模式,在品牌策劃、商業(yè)百貨策劃上有什么不同?本文將為您細細盤點。

 過去一年,共享經濟成為最熱門的話題。從交通工具的共享、房屋的共享等等,共享模式已經成為人們新的生活和工作方式,并影響著人們的生活。近期最火爆的,就是摩拜、ofo們的共享單車大戰(zhàn),數(shù)十家公司打起低至0.1元出行的價格戰(zhàn)。

 

看似沒賺頭的商業(yè)模式,卻做得風生水起,這種隱形盈利+高頻低毛利的創(chuàng)新型商業(yè)模式,揭示了互聯(lián)網+下半場正式開始。而對于傳統(tǒng)電商乃至傳統(tǒng)行業(yè)的升級轉型而言,都有哪些借鑒學習的地方?

 

共享出行

滴滴、優(yōu)步、摩拜、OFO

 

供給方整合閑散物品或服務資源,需求方以較低價格獲得產品或服務,這樣的互惠模式讓共享經濟市場規(guī)模一再飆升!

在井噴式發(fā)展的共享經濟模式中,共享出行模式以共享租車、共享單車、共享停車位等多種形式成為在國內甚至全球影響最廣也是爭議最多的一個領域。

出行領域的關注爆發(fā),來自于滴滴對中國優(yōu)步的合并案以及新晉紅人共享單車們的發(fā)展速度。成為爭議的原因除了一直存在的政策沖擊外,還細化表現(xiàn)為“共享”淪為“職業(yè)化和企業(yè)過度競速”可能造成的二次資源浪費。

網約車管理細則中的嚴禁非本地戶籍司機上路規(guī)定,但是有消息稱,北京網約車市場仍至少有一半來自外地專職從事網約車工作,或許這就是企業(yè)與政策角力的重要原因,同時也暴露了中國共享出行車主專職化的特點。
 

 

 

當閑散、自由被職業(yè)化所束縛,共享經濟的“共享”這個定語將如何實現(xiàn)?有觀點認為,職業(yè)化意味著只能共很難享,這違背了以輕資產為特點的共享商業(yè)模式。

共享單車在2016年下半年爆紅至今,原因在于連續(xù)不斷的融資、瘋狂的跑馬圈地……諸多特點像極了當年的專車大戰(zhàn),相比于競速,業(yè)界人士更關心各家動輒數(shù)十萬的線下車輛投放計劃。

線下是否真的需要如此數(shù)量的單車?如何評估一個城市的單車飽和量?投放新車后城市原有的存量車如何處理?

 

固定的社會資源承載能力與大規(guī)模的車輛投放策略必然會引發(fā)矛盾,政府部門及物業(yè)等機構暫扣、沒收共享單車的事件屢見不鮮,自建供應鏈的共享單車企業(yè)甚至被認為僅僅是冠以共享經濟帽子的傳統(tǒng)型企業(yè)偽裝者。
 

共享單車戰(zhàn)隊中不乏改造舊車、搭建以1換N平臺的實踐者,但是此舉會不會犧牲安全性與標準性?現(xiàn)大部分共享單車企業(yè)談及競爭策略時均強調快速鋪量搶占先機,或許被資本助推的共享單車玩家們也認為發(fā)展節(jié)奏的把控是個難題,希望時間教會他們在快慢節(jié)奏和資源浪費上找到平衡點。

 

共享房屋

Airbnb、小豬短租

 

“住”是繼“行”之后成為用戶、企業(yè)和資本第二大關注重點,共享空間模式包括共享住宿空間、共享寵物空間及共享辦公場所空間三種形式。傳統(tǒng)的空間租賃需要較大的組織和時間成本,而共享空間模式是一種輕資本商業(yè)模式,擁有低組織成本等特點,更為靈活。同時,它更顛覆了之酒店品牌慣用的、統(tǒng)一的專賣店設計模式,個性化、人性化、隨機性成為大賣點!

 
 

在中國,共享住宿空間較后兩者形式更早也更深入人心。在2016年中國網民對互聯(lián)網“共享經濟”平臺認識調查中,Airbnb和小豬短租以25.9%和23.6%的分數(shù)緊跟滴滴和Uber之后。顯而易見,房價的居高不下、商品住宅過剩以及“二孩”政策加大家庭對大戶型房屋需求等因素刺激房屋服務共享領域熱度的穩(wěn)中提升。

 

從市場培育時間來看,國內在線短租領域算是中國共享經濟的先行者,該市場于2011年起步。根據艾瑞數(shù)據顯示,該行業(yè)在2012年市場規(guī)模為1.4億元,預計2017年整體市場規(guī)模將達到103億元,在共享品牌策劃理念的不斷刷屏之后,國內的“途家”、“小豬短租”等已形成品牌效應。

 

值得關注的是,與快打法的共享出行不同,共享空間行業(yè)的發(fā)展速度顯得有些慢吞吞,甚至行業(yè)奠基型企業(yè)Airbnb入華后也未見激烈的補貼戰(zhàn)。

競爭并非沒有,而是該模式的低頻與高市場化程度間接地保護了這個市場應用的節(jié)奏。問題也并非不存在,服務的標準化、供求雙方的信用體系搭建與培養(yǎng)也因為慢成為不能速成的任務。

 

除共享經濟老兵Airbnb和小豬短租等在線房屋短租型企業(yè)之外,共享空間的另一種形式共享辦公模式在今年意外爆紅,原因在于毛大慶辭任萬科集團高級副總裁創(chuàng)立優(yōu)客工場,也在于該模式鼻祖Wework超過160億美元的估值。

 

公開信息顯示,截至2016年12月優(yōu)客工場已經簽約布局全國16個城市45個場地,吸引會員7964人,完成5輪融資,估值達55億元。這種以商業(yè)地產為切入口的共享租賃模式讓優(yōu)客工場等國內追隨者的風頭甚至超過了他們的海外老師。

去年一年有關共享辦公的玩家漸增,與發(fā)展商業(yè)廣場需要領先的商業(yè)百貨策劃思維不同,共享辦公的業(yè)務要求和門檻較低,傳統(tǒng)房地產開發(fā)商、互聯(lián)網公司、孵化器企業(yè)等都興致勃勃,同時業(yè)界對該模式的質疑和探索也從未中斷,難道共享辦公的意義僅在于“二房東”?

 

從業(yè)者并不同意也不滿足于此。無論是從哪個角度切入共享辦公市場,空間資源都被列為最重要的攬客招牌,但這僅僅是最基礎的,龐大的地產和酒店存量市場甚至決定了這并不是共享辦公行業(yè)未來制勝的關鍵,空間的標準化管理、辦公后市場的跟進或拋開“辦公”這一局限而需要的想像力才是該行業(yè)在迷思中的突破口。

 

共享知識

百度知道、分答、知乎

 

與出行和空間共享的實體標的物不同,共享知識技能這種以虛擬物為標的的模式在2016年悄然走俏。

每個人都可能是一個領域的專家,讓這些專家將自己的經驗和知識與他人在線上進行一對一的分享可達到更好效果,這就是知識技能的共享。共享知識技能模式在線上可以對知識技能供需雙方進行匹配,打破了空間的限制,可以這樣理解,百度知道就是知識共享模式的雛形。

 

 從百度知道到分答,知識共享被全民熱議的幕后英雄不乏明星,標價4999元一條的王思聰問題和對章子怡一條2929元的付費問答沒有嚇退網民,反而讓該模式在短時間內成為共享經濟領域的黑馬,分答也因明星效應獲得巨大曝光量。

 

 

但知識分享引發(fā)的爭議也隨之呈上升。消失47天、欄目縮減是分答乃至整個知識共享模式所付出的代價,但也是知識共享模式為互聯(lián)網產業(yè)走出的重要一步,它讓互聯(lián)網免費模式向付費演變。

令人欣喜的不光是知識付費的曙光,還有用戶對知識共享的關注領域。艾媒咨詢調查顯示,手機網民對付費問答平臺的認知度較高,占比達85%,而66.7%的用戶更加愿意就專業(yè)領域疑難問題進行付費問答,為滿足對明星名人八卦心理的用戶則僅占10.2%。

在提問平臺產品的選擇方面,43.3%的手機網民表示更在意平臺的專業(yè)性,以答題者的知名度為主要考量因素的手機網民占比為21.8%。雖然明星八卦能夠一定程度帶動產品關注度,但從長遠來看,專業(yè)性才是付費問答平臺產品的核心競爭力,這也是知乎旗下知乎live所深耕的方向。

目前內容付費趨勢已成型,如何保障優(yōu)質并專業(yè)知識分享的產出被用戶和從業(yè)者共同關注。有觀點認為吸引知識網紅主要依賴于直接引入和平臺孵化兩種策略,而刺激這些知識網紅持續(xù)產品的最直接因素就是疏通變現(xiàn)模式,企業(yè)僅提供變現(xiàn)平臺并不能持續(xù)引導內容輸出。

擺在知識共享平臺的難題至少來自于三方面,知識如何商業(yè)化交易、版權問題、監(jiān)管問題。針對商品化交易,知識難以量化的特點如何定價?如何保證不同供求方的交易體驗?版權問題則是內容產業(yè)的通病,如何保障版權?如何界定付費問答領域的知識產權?從法律與實踐中都是對企業(yè)的考驗,對于監(jiān)管問題則需要技術和機制的及時跟進。

 

 

共享人才

豬八戒、斗米、到位

 

 

如果說知識是2016年國內共享經濟虛擬化最黑馬的踐行者,那么人才共享很可能在2017年低調逆襲。

有關數(shù)據顯示,2016年50.7%的網民表示人才共享平臺形式將是共享經濟的發(fā)展趨勢,44.1%的網民表示互聯(lián)網共享經濟的發(fā)展將會進一步深化資源優(yōu)化配置,增強社會可持續(xù)性。

人力資源的有效共享和物質資源的進一步優(yōu)化整合將是未來互聯(lián)網共享經濟的一大發(fā)展趨勢,特別是對于具備專業(yè)知識技能的人才,共享網絡將有效解決人才資源均衡問題。在人才共享模式中,每個人的能力和時間都可以得到變現(xiàn),供給方可根據自己的興趣愛好提供個性化服務,讓自己的興趣和能力發(fā)揮一定的價值。豬八戒網其實就是人才共享模式的中國鼻祖,就業(yè)形勢的日漸嚴峻讓很多人才逐漸傾向于崗位自由或身兼數(shù)職,兼職招聘則是當下最直接的表現(xiàn)形式。

 

伴隨著第三產業(yè)快速發(fā)展,政策的完善和松綁,企業(yè)期望降低成本、提升效益,國民期望提升收入等因素,未來中國將有更多企業(yè)選擇兼職用工,中國兼職行業(yè)甚至有望出現(xiàn)估值超百億美元的獨角獸。

去年國慶前后至今,企業(yè)對人才共享模式的嘗試不斷,先是支付寶上線到位服務,后是兼職招聘企業(yè)斗米獲得來自高瓴資本、騰訊、百度、新希望集團等投資方的B輪融資,緊接著拉勾網上線企業(yè)外包服務平臺大鯤,以上玩家均是瞄準人才共享模式的潛力。

不過,與其他售賣或整合服務的平臺一樣,人才共享從業(yè)者總會面臨各種細瑣的問題,例如供給方服務專業(yè)程度、定價標準、真實需求容量、服務質量保障等。為了在短期內在供求兩端吸引更多的用戶,有些平臺甚至成立之初放任某些問題不顧,導致供求雙方出現(xiàn)跳單等情況,有些企業(yè)也無力或無意解決專業(yè)、誠信和效率等根本問題。

 

從企業(yè)端來看,服務平臺決定了人才共享是一個重運營的模式,企業(yè)主的需求是否能精準地表達,根據算法匹配技術依賴人工顧問在很大程度上并不現(xiàn)實。在對接顧問前,平臺需要與企業(yè)主有充分的溝通,人工成本和時間成本無法忽略,同時按需雇傭雖然被認為是大勢,但在國內并未成熟,市場培育過程將相當漫長。

沒有無緣無故的趨勢也沒有無緣無故的井噴式發(fā)展,積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉。對于人才共享企業(yè)而言,低調與慢熱并非壞事,記得在天晴時修屋頂,在趨勢來臨之前疏通細節(jié)解決問題實為聰明之舉。