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Published on : Dec 8th 2020
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起,無(wú)數(shù)新鮮的名詞在電商、O2O興起,這些名詞跟傳統(tǒng)零售中的
品牌策劃、
商業(yè)百貨策劃、
專賣店設(shè)計(jì)有什么不同?我們將為為您細(xì)細(xì)說(shuō)明:
近年來(lái),社群電商這個(gè)詞被越來(lái)越多商界人士提起,其中聲勢(shì)最響的莫過(guò)于羅胖的羅輯思維,但是到底社群電商具體是呢?下面讓我們來(lái)舉個(gè)例子解釋一下。
舉例:
某公司開(kāi)發(fā)了一款快遞膠帶。
想賣給做電商的商家。
但是淘寶一搜快遞膠帶,都在打價(jià)格戰(zhàn)。
這家公司的快遞膠帶沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。
怎么辦?
于是,這家公司做了一個(gè)公眾號(hào)。
專門給電商講一些干貨、知識(shí)、免費(fèi)培訓(xùn)。
慢慢聚集了一萬(wàn)個(gè)商家。
然后這家公司開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì),發(fā)布了自己的快遞膠帶。
使用本公司的快遞膠帶,可以免費(fèi)聽(tīng)課,不買就沒(méi)法聽(tīng)了。
于是一萬(wàn)個(gè)商家全部下單,轉(zhuǎn)化率高達(dá)100%。
這家公司一下子有了一萬(wàn)個(gè)購(gòu)買用戶。
這,就是社群電商。
群主先聚集某一類群體,通過(guò)社群內(nèi)容維護(hù)和服務(wù)他們。
找到他們的剛需,然后把東西以剛需的方式賣給他們。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是個(gè)體孤獨(dú)和自我實(shí)現(xiàn)的客觀表現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需求理論,社群滿足了社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)三種高級(jí)需求。
那么社群電商需要具備哪些屬性?
首先,社群內(nèi)部有個(gè)群主,然后會(huì)有一群大V圍繞這個(gè)群主,這群意見(jiàn)領(lǐng)袖抱團(tuán)后會(huì)不斷相互向外輻射,不斷吸引擁有相同特質(zhì)和屬性的粉絲,最終形成這個(gè)社群這個(gè)團(tuán)體。
然后,社群電商有四個(gè)屬性:有用、有趣、有情、有利。
有用:向社群傳播的內(nèi)容,必須是專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、對(duì)社群有用的內(nèi)容,不能難以沉淀有相同需求的社群,并建立中心化的信任感。
有趣:內(nèi)容還需能夠引起群體的興趣,并自發(fā)性地傳播出去,形成新的內(nèi)容,并再次吸引新的成員,源源不斷的產(chǎn)生新的內(nèi)容。
有情:社群,字面解釋即是社會(huì)群體,而社會(huì)群體的形成,因?yàn)樗麄冇泄餐那楦袣w屬,共同的價(jià)值追求,相互之間,存在信任感。
有利:作為電商的一種,社群電商的產(chǎn)生必須滿足有利這個(gè)屬性。而變現(xiàn)方式則是通過(guò)提供和受眾人群屬性高匹配度的商品和服務(wù),滿足用戶需求同時(shí)產(chǎn)生盈利。
而這社群電商的四大屬性,利是放在后面的,當(dāng)前面三個(gè)屬性都滿足的時(shí)候,利就不是任何問(wèn)題。
隨著社會(huì)的多元化發(fā)展,銷售也從單一的賣貨,到商家和消費(fèi)者之間雙向的情感交流。在這種求同的社會(huì)里,社群電商也能夠乘勢(shì)而起。作為一新興的電商形式,對(duì)企業(yè)的品牌傳播、資源共享上有巨大的價(jià)值。
在如今電商行業(yè)流量獲取成本居高不下的情況下,企業(yè)主可以更多地發(fā)掘這類內(nèi)容方式,再結(jié)合自身企業(yè)情況進(jìn)行用戶粉絲的獲取和綁定,從而實(shí)現(xiàn)流量更高效的變現(xiàn)。