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Published on : Dec 8th 2020
“媽媽在網(wǎng)購人群中的體量越來越大，媽媽網(wǎng)購的頻次和單次金額高于整體網(wǎng)購人群，購物總金額更比整體網(wǎng)購人群高40%。媽媽的網(wǎng)購清單除了奶粉和尿片，已經(jīng)擴展到為自己買、為家庭買等八大品類。媽媽是網(wǎng)購的主力軍，購買的頻率高，購買的東西好。所以，做好他們的生意是非常重要的。”
尼爾森副總裁丁霞發(fā)布的《2016尼爾森網(wǎng)絡(luò)購物者趨勢研究報告》中著重提到了“媽媽經(jīng)濟”的新變化。
在2016中國母嬰峰會上，“媽媽經(jīng)濟”成為被提及最多的話題。報告顯示，2017年母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達3萬億元人民幣，從媽媽人群角度出發(fā)，通過媽媽需求延伸進行
商業(yè)百貨策劃，市場規(guī)模將超過10萬億元人民幣。
如此大的市場喚起了互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)的崛起，并在2015年爆發(fā)了價格戰(zhàn)。如今，伴隨著資本寒冬的持續(xù)影響以及移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，母嬰電商競爭已經(jīng)進入了下半場。行業(yè)格局初定，母嬰行業(yè)如何通過新型的
品牌策劃和
專賣店設(shè)計應(yīng)對過往的難題、找到新增長點？
“媽媽們”的購買力是女性的1.4倍
媽媽們的購買力有多大？
上述報告中顯示，網(wǎng)絡(luò)正取代傳統(tǒng)渠道成為推動消費增長的主要動力，女性作為中國網(wǎng)購人群的主力軍催生了“她經(jīng)濟”這一誘人的蛋糕。
該研究顯示在女性網(wǎng)購人群中，媽媽人群占比在65%以上。她們的消費頻次和金額是女性整體平均水平的1.4倍，也就是說她們的消費能力更高。
不僅如此，媽媽們購買的品類在增加，她不光購買孩子的東西，還有自己關(guān)注的化妝品、生活用品等。
丁霞表示，媽媽經(jīng)濟正成為電商新看點，并將為移動購物的爆發(fā)帶來新契機。
這個觀點得到了貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫的認同。他認為，“媽媽經(jīng)濟”的核心是——每個媽媽背后都是一個家庭，整個“媽媽經(jīng)濟”將滿足家庭消費所有需求，包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西、給家里買東西。圍繞媽媽人群購買力進行的業(yè)務(wù)拓展，成為“大母嬰”市場新的經(jīng)濟增長點。因此針對這種更廣泛的市場需求，單品類品牌和百貨品牌都需要在
品牌策劃和
商業(yè)百貨策劃上重新定義。
北極光董事總經(jīng)理姜皓天稱：“中國的人口紅利消失了，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了，流量的成本在快速增加。獲取用戶的成本越來越不容易，流量越來越貴，這是目前很重要的電商市場的現(xiàn)狀。
但從目前的人口結(jié)構(gòu)來看，1982年～1987年這5年出生的人，已經(jīng)處在人生比較好的時期，30多歲，年富力強，收入等方面都在迅速提升，他們主導(dǎo)著中國的消費升級。他們會要求更多的東西，如品質(zhì)，這是一個機會。”
媽媽們在乎正品在乎體面在乎有趣
丁霞發(fā)現(xiàn)，媽媽們在購物時，她首先關(guān)注的是商品是不是正品；第二，她要在能夠信賴的平臺上購買；其次，她也會想要優(yōu)惠，同時品類齊全也是媽媽比較關(guān)注的點。因為她不光購買孩子的東西，還關(guān)注自己要用的化妝品、生活用品等。最重要的一點就是：媽媽是最精明的消費者，她要求的是專業(yè)，她的信任度來自專業(yè)，專業(yè)也是媽媽最關(guān)心的一個關(guān)注點。
“不過，只談?wù)肥且粋€很不酷的事情了”。張良倫認為，媽媽人群消費習慣的升級，購物正在成為一種娛樂方式，用戶開始追求有趣的購物體驗，但其購物對品質(zhì)、安全的核心訴求卻未改變。行業(yè)變化方面，在線上渠道帶動銷售的當下，新興品牌正在爆發(fā)活力。母嬰與非母嬰行業(yè)正在融合，深度渠道人群的購買力不斷升級。
在姜皓天看來，1985年前后的這一代人是中國電商的第一代核心人群，90后甚至95后則有更強大的購買力，“這兩個人群驅(qū)動著中國所謂的‘消費升級’，但這兩個人群表現(xiàn)的特點又有很多不一樣，當然，對于母嬰行業(yè)的從業(yè)者，前者的影響最大。品質(zhì)，不光是商品的質(zhì)量好，還與購買商品的過程中的體驗有關(guān)系”。雖然在屏幕上沒有傳統(tǒng)
專賣店設(shè)計的各種麻煩，但是色彩、互動、體驗設(shè)計對成交起著舉足輕重的作用。
媽媽經(jīng)濟成為移動新戰(zhàn)場
基于艾瑞咨詢等數(shù)據(jù)機構(gòu)的行業(yè)報告，預(yù)計到2017年止，中國母嬰市場規(guī)模將達到3萬億。然而，若從“媽媽經(jīng)濟”的角度來看廣義的中國母嬰，基于媽媽自身、孩子、以及家庭購物需求，那么奶粉紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝、服飾、家居，都是“大母嬰”市場的一部分，那這將是一個極為廣泛的細分市場。
母嬰及中國女性消費的相關(guān)報告表明，預(yù)計到2017年，美妝、女性服飾、家居的市場規(guī)模將分別達到0.7萬億元、3萬億元、4萬億元，那么“大母嬰”市場體量將從原本的3萬億元擴張至超10萬億元。
張良倫認為，“媽媽經(jīng)濟”對母嬰市場細分、規(guī)模的再定義，從很大程度上解決了人們對母嬰市場的矛盾判斷：在過去，一方面人口紅利、消費升級的需求勢不可當；另一方面，媽媽用戶消費周期較短、標品毛利低等種種問題，又導(dǎo)致母嬰行業(yè)發(fā)展燒錢不斷。
而“媽媽經(jīng)濟”下的大母嬰市場，無疑是另辟蹊徑，為母嬰行業(yè)發(fā)現(xiàn)了可持續(xù)的新利益增長點，從這一層面來看，媽媽經(jīng)濟勢必成就移動互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場。
