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Published on : Jul 17th 2014
細(xì)節(jié)決定成功是很流行的一句話，也是所有管理者奉為經(jīng)典的一句話。當(dāng)人們意識(shí)到服裝試衣間對于服裝購買的重要性的時(shí)候，也就是細(xì)節(jié)來決定成功的時(shí)候。前文曾提高關(guān)于試衣間安全問題的案例，門面是一個(gè)試衣室很重要的地方，是消費(fèi)者試衣時(shí)對這個(gè)試衣間的第一印象。也許大家會(huì)認(rèn)為選擇布簾不安全的，但是如果在門簾左右各裝上掛耳，就可固定了。一個(gè)小小的掛耳卻給客人帶來不同的感覺，相信誰都愿意選擇。選擇掛簾式門簾來為開合試衣間，主義掛簾的材質(zhì)要較厚重、色彩可以與整個(gè)店面的顏色協(xié)調(diào)，最簡單的當(dāng)然是就使用品牌的標(biāo)志色。也要定期更換清洗。
試穿好衣服第一件事情當(dāng)然是照鏡子，看看是否適合自己。有的商家不愿意在試衣間安裝鏡子，因?yàn)閾?dān)心客戶在專賣店設(shè)計(jì)試衣間里否定自己的形象，減少了導(dǎo)購員對于客戶建議和說服，自然減少了銷售的成功率。我們完全有理由相信大部分的成熟型客戶是可以自己感受、體會(huì)服裝穿在身上的效果的，除非是非常不舒服或者特別不喜歡，導(dǎo)致在試衣間就決定不購買。如果是這種情況就算顧客到了外面鏡子也一樣會(huì)拒絕導(dǎo)購的說服。對于猶豫類型的消費(fèi)者，還是會(huì)出來接受朋友或者導(dǎo)購人員的意見和建議。如果不安裝鏡子，客戶對自己的形象完全沒有第一印象的前提下出來還是不出來，還要考慮一段時(shí)間，他們在試衣間由于的是要不要照鏡子，而不是要不要買。離銷售成功就更遠(yuǎn)了。所以安裝鏡子的勝算是會(huì)大些的。如果一個(gè)品牌的服裝要靠營業(yè)員的說服來銷售，那這個(gè)品牌自身就缺乏自信。所以細(xì)心的專賣店設(shè)計(jì)甚至在試衣間里正面和側(cè)面都安裝了鏡子，客戶不用轉(zhuǎn)身就可以看到自己著裝的立體效果。
試穿下裝時(shí)候，大多數(shù)是要脫去鞋子的，如果直接才在地面上或者地板上會(huì)讓人有種不舒服的感覺，所以在地板上鋪上一塊與試衣間地面一樣大小的地毯，脫下鞋子踩上去比較舒適。因?yàn)樵嚧┑囊路?huì)和消費(fèi)者自己帶鞋子可能不搭配，店鋪中應(yīng)該提供鞋子供消費(fèi)者搭配。但是在記者隨機(jī)訪問中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者是不愿意穿很多人穿過的鞋子的。所以那雙備用拖鞋看上去可有可無。
