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新零售時代,傳統(tǒng)服裝品牌的3大困局和3個轉型方式

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Published on : Dec 8th 2020

“不可能所有品牌都為90后生產,80后不活,70后不消費,60后死掉了嗎?”


 
這句話是依文集團董事長夏華在2015年企業(yè)領袖會上的發(fā)問。的確,我們從消費升級談到品牌策劃和企業(yè)轉型,企業(yè)好像不變都不行,但傳統(tǒng)的服裝品牌究竟要怎樣才能在市場洗牌中殺出絕境?還是就此退場呢?
 
傳統(tǒng)零售商業(yè)規(guī)則正在不斷被改變,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,場景流量的壯大導致消費流量入口呈現(xiàn)碎片化和立體化,打破了傳統(tǒng)商業(yè)百貨策劃專賣店設計慣用的套路,加上消費升級及消費主力群變遷,單一的、或獨立的商業(yè)零售通路已經(jīng)無法滿足多元化的消費需求,服裝行業(yè)更是如此!

 
移動互聯(lián)下服裝品牌的三大困局
 
近兩年,傳統(tǒng)賣場和服飾品牌店均面臨客流量減少、甚至關店的境況。很多百貨商場也出現(xiàn)營收和凈利潤的大幅度下滑,累及服裝品牌商,導致許多品牌的實體店因此紛紛陣亡。


 
除了消費升級的沖擊外,服裝品牌本身就問題重重。
 
01 拘泥于場景,不問需求
 
正如歐洲時尚大牌,中國很多傳統(tǒng)服飾品牌突然發(fā)現(xiàn)金漆招牌不好使了,產品賣不好了。
 
其實回歸到消費本身,我們不難找到答案。
 
以前的購物,是發(fā)生在特定的空間和時間里的,需要在購物場所里營造各種場景來引發(fā)消費需求。但進入互聯(lián)網(wǎng)世界,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)和成熟,購物這件事變得越來越簡單、平滑。因為沒有障礙,甚至讓人忽略了它的形態(tài)。我們正迎來一個巨大改變的購物時代,一個全新的購物時代,它不再拘泥于特定的情景中,而是滲透在每一個碎片化的場景里,比如等地鐵、運動、工作、社交等。
 
如果你這時還把目光局限于你的格子間,你的品牌策劃專賣店設計和場景營造勢必是一條毀滅之路。


 
02 各自為戰(zhàn),不求聯(lián)合
 
 最好的生產商在中國,最大的消費市場在中國,可最知名的服裝品牌在中國嗎?
 
中國服裝品牌最大的問題是“從來沒有真正的聯(lián)合”。過去,中國服裝的每一個品牌都以個體的方式出現(xiàn)。而現(xiàn)在商業(yè)零售最好的時代已然過去,中國制造業(yè)需要走向聯(lián)合。
 
以意大利為例,小鎮(zhèn)Biella匯聚了眾多意大利原料商,促成了服裝產業(yè)上下游的聯(lián)合,催生了Ermenegildo Zenga、Cerruti 1881、Loro Piana、FILA等國際級服裝大牌。


 
03 價值鏈沒有完全建立,孤環(huán)斷環(huán)嚴重,產品對接不上用戶
 
目前,我國服裝價值鏈短小,斷環(huán)、孤環(huán)較多。其中服裝設計和品牌運營中的品牌裂變成本過高,無法形成自由流通的良性競爭環(huán)境,導致我國服裝產業(yè)的競爭力不強。如圖所示:

 
服裝價值鏈有6個核心環(huán)節(jié),即:面料印染、成衣制造、服裝設計、品牌運營、區(qū)域分銷、零售專賣點運營等。
 
核心環(huán)節(jié)又各自細分為若干環(huán)節(jié),層層遞進、環(huán)環(huán)相扣。但是它們都沒有形成相應的產業(yè)閉環(huán)。價值鏈上各環(huán)節(jié)均沒有與消費者對接。正因為無法將分散的消費者聚集起來、集中發(fā)揮品牌勢能,造成了價值鏈損耗、盈利下降。


 
橫、縱、環(huán)3大方向決策
重塑服裝行業(yè)O2O+新生態(tài)
 
如何變,才能讓傳統(tǒng)服飾企業(yè)輝煌重現(xiàn)?
 
錯失了互聯(lián)網(wǎng)大風吹起豬的時代后,傳統(tǒng)服飾企業(yè)不能再錯過O2O+轉型的時機,必須從橫向的溝通方式、縱向的產業(yè)鏈、環(huán)向的行業(yè)合作等方面實現(xiàn)商業(yè)百貨策劃和改革轉型。
 
一、橫向
新購物時代,把流量導流升級為分享信任
 
過去消費者接觸的消息少,受到的誘惑也少,因此比較容易滿足單一的品牌需求。加上服飾品牌會定期出新款,就能不斷地滿足客戶的消費需求。
 
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,消費者接觸到的元素越來越多,單一的實體店和固定的專賣店設計風格,已經(jīng)無法滿足他們日益增長的消費需求。因此,企業(yè)主必須打破實體店格子間模式,建立更為廣闊的銷售平臺。
 
伴隨著新購物時代的來臨,PC端電商的競爭核心是信息,所以流量是關鍵,導流為首要。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,品牌策劃要依據(jù)購物路徑的碎片化,把消費者體驗也相應的碎片化,把競爭的關鍵提升到消費者的信任上。

 
二、縱向
O2O+ F2C+會員制,釋放價值鏈
 
傳統(tǒng)的服裝品牌流通路徑是:工廠-(廣告商)-總代理-區(qū)域代理-批發(fā)商-零售商-消費者。由于環(huán)節(jié)太多、層層加價,產品到達消費者手里的價格往往居高不下。中間環(huán)節(jié)的成本通常占售價的60-80%。例如一件衣服工廠的出廠價為100元,經(jīng)過層層加價后,到達消費者手中就可能變成1000元。
 
而且供應商、代理商、零售商之間并無銷售信息的溝通機制,導致某些單品因不符合客戶需求造成庫存,或某些款式在A地缺貨、B地滿倉等不均衡現(xiàn)象。
 
采取O2O+ F2C直營模式,顛覆傳統(tǒng)供應格局,省去過多的中間環(huán)節(jié)。不僅能讓消費者買到更優(yōu)惠的商品,增加品牌吸引力。還能利用互聯(lián)網(wǎng)技術,讓消費者在碎片化、立體化的時間里頻繁地接觸到消費場景,提升品牌粘性。

 
會員制是消費一次(或固定金額)即可終身享受會員折扣,這是消費者參與利潤分配的一種消費方式,也是服飾零售行業(yè)和商業(yè)百貨策劃使用最多的營銷方式。020+直營+會員制的結合,依托于消費載體的不斷拓展,以更好的性價比、更好的服務,打破消費者游離的消費行為,多重綁定消費者。
 
三、環(huán)向
打破壁壘,形成行業(yè)閉環(huán)
 
品牌策劃時,我們都把目標定為搶占市場個性定位、搶占消費者心智,建立行業(yè)領先地位。
 
打破品牌壁壘時,我們要把目光放在更長遠的地方。當傳統(tǒng)服飾品牌受到電商、成本、庫存等多重沖擊時,無底線的低價競爭只會損人不利己,合縱連橫、借勢互助才是突圍的出路。

 
放棄自身低質的內耗,以聯(lián)合的態(tài)度整合各方的優(yōu)質資源和產品,結成一種開放式的產品研產銷和品牌運營方式,不僅能降低自身的成本、保持品牌新鮮感,更能讓整個服飾零售業(yè)在這個自生長、內開花的良性閉環(huán)中穩(wěn)步發(fā)展。
 
無論是服裝行業(yè)、還是其他行業(yè),面對新行業(yè)沖擊時,企業(yè)主和品牌高管要做的不是恐慌和無謂的內耗,而要擁抱新知識、新理念、新態(tài)勢,才能在企業(yè)O2O+商業(yè)革命中活得生機昂然!