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Published on : Jul 24th 2014
對于品牌服裝直接與客戶接觸的賣場來說，店面裝潢設(shè)計、櫥窗設(shè)計、服裝的陳列、貨品的搭配、專賣店設(shè)計等等是眾所周知影響消費者購買決策的重要因素，這些共同為消費者營造了舒適的購物環(huán)境。但是試衣間，這個一般一眼看不到的地方卻常常被人們忽視。成熟的消費者99%以上購買服裝之前都要選擇試衣，試衣間的環(huán)境舒適度才是真正衡量購物環(huán)境的一個重要指標(biāo)。
但是當(dāng)記者走進大大小小的品牌服裝專賣店或是專柜的時候，發(fā)現(xiàn)真正令人滿意的試衣間卻不多，存在著各種各樣的問題，比如面積小、遮擋性差、通氣性、采光性差，試衣間內(nèi)的設(shè)施老舊或者損壞，比如門插銷、掛衣鉤等。更有商家把試衣間當(dāng)成了儲物室，里面堆積著服務(wù)員的衣物、生活用品。還有的進去就看見另一個門鎖，仿佛這扇門隨時都會打開，給人一種很不安全的感覺。
記者隨機訪問的消費者表示，如果試衣間的們都關(guān)不牢，是不太愿意進去試衣，因為要脫換衣服存在私密性，萬一走光這樣的事情發(fā)生實在無法接受。事實上在東北某媒體就曾經(jīng)報道過一起因為試衣發(fā)生尷尬事件，一女士正在試衣時突然簾子被一陌生男子掀開，此后該女士很長一段時間都不愿意去商場購物，問題試衣室造成的后果就是給她的心理帶來了傷害。
至于為什么會產(chǎn)生這些問題，原因也很明顯，為了節(jié)省更多的空間給賣場的其他部分，從而節(jié)約營銷成本。但是只有商家能從購買者的角度考慮，真正意識到試衣環(huán)境的重要性時才能還試衣間一個被重視的理由。
