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Published on : Jun 20th 2014
有人會問什么是品牌呢?品牌是給擁有的人帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),它包含品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽等方面。
對很多中小型企業(yè)來說,品牌的定義是就反映該企業(yè)的文化,所以品牌對外是銷售的利器,對內(nèi)是提高管理的重要手段。品牌可以呼喚其消費者的消費欲望,刺激消費。品牌在企業(yè)內(nèi)部它就是企業(yè)的靈魂,就是企業(yè)的生命力。
往往很多企業(yè)創(chuàng)建了品牌,但是缺乏對品牌的管理,然而使品牌形同虛設(shè)。那怎么進(jìn)行品牌管理呢?品牌管理是一個又復(fù)雜又科學(xué)的過程。下面是品牌建立的四個步驟。
1、先把品牌現(xiàn)有的資源如實的呈現(xiàn)出來,然后根據(jù)目標(biāo)來制定相應(yīng)的品牌策略與方針,使品牌得以充實。
2、了解現(xiàn)有品牌的核心價值,包括他的文化淵源、社會責(zé)任、消費者的心理等方面,根據(jù)現(xiàn)有的目標(biāo)進(jìn)行品牌定位。
3、尋找品牌的靈魂,這是反映了品牌給消費者留下什么樣的感覺和感受。
4、品牌形成后,那就要對品牌進(jìn)行培育了。因為沒有對品牌關(guān)懷戰(zhàn)略,品牌是無法很好的成長的。要注重品牌管理的重點維護(hù)。
把品牌創(chuàng)建好了,那怎么對品牌進(jìn)行管理呢?下面是對品牌管理的四個要素:
1、在品牌管理的過程中,要建立高度的信譽。因為信譽是品牌管理的基礎(chǔ),提高消費者的滿意度和提升團(tuán)隊的素質(zhì)只至關(guān)重要的。未來品牌的競爭就是信譽度的競爭,能否在眾多的競爭對手中脫穎而出,那就看品牌的信譽度了。
2、得到廣泛的支持,這個支持并不是說消費者的支持,而是不同層面的支持,包括有政府、媒體、專家、權(quán)威人士等支持。那提高品牌效應(yīng)無往不利。
3、與消費者建立親密的關(guān)系。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)如此的發(fā)達(dá),能與消費者很好的溝通已經(jīng)不局限于單一的渠道。這無疑的是幫主品牌維護(hù)造就了天時。為保持客戶的忠誠度提高便利的條件。
4、增加客戶體驗機會。現(xiàn)在的人們越來越看重品牌體驗了。這個產(chǎn)品適不適合自己,用過才知道。所以對品牌來說滿足這種需求是必要的。
只要對品牌進(jìn)行悉心的管理,那你跟你的品牌必定是領(lǐng)跑行業(yè)之最。