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雪梨張大奕打贏ZARA歐時(shí)力…雙11狂賣1682億背后商業(yè)新趨勢(shì)

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Published on : Dec 8th 2020

又是一年雙11,超過(guò)24小時(shí)的全民狂歡在天貓和京東的循例互懟中落下帷幕。

今年,超過(guò)167個(gè)品牌成交額過(guò)億元。雖然夾雜著各種爭(zhēng)議,但是這場(chǎng)來(lái)自235個(gè)國(guó)家和地區(qū)、近6億消費(fèi)者參與的、形同“春晚”的消費(fèi)嘉年華,依然是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)式奇跡。

今天,維濤優(yōu)聯(lián)透過(guò)最新最全的官方數(shù)據(jù),從品牌策劃、內(nèi)容營(yíng)銷、商業(yè)百貨策劃專賣店設(shè)計(jì)、推廣運(yùn)營(yíng)等角度,為您透析消費(fèi)新風(fēng)向和商業(yè)新趨勢(shì)。


 

01
1682億的背后
年輕消費(fèi)群強(qiáng)勢(shì)崛起

 

過(guò)去一年,“喪文化”、“中年危機(jī)”、“中產(chǎn)階級(jí)”等熱詞,持續(xù)刺激著年輕一代消費(fèi)者的神經(jīng)。面對(duì)不斷飆升的生活成本和工作壓力,年輕人紛紛自嘲“吃土青年”。

但是,00:03:01交易額超100億,13:09:49打破2016年記錄,足以證明,這群嘴上說(shuō)沒(méi)錢的年輕消費(fèi)者,“剁手”還是很誠(chéng)實(shí)的!
 

為什么?

①愛(ài)自己,愿意為美好生活買單

消費(fèi)升級(jí)的核心是“人”變了!由85后、90后組成的主流消費(fèi)群,熱衷享受型消費(fèi)、超前消費(fèi)。喜歡就要買,為美好生活買單。而雙11又接近年末,怎能不“剁手”犒勞自己,給奮斗一年的自己一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)呢?

②長(zhǎng)期宣傳+從眾心理=消費(fèi)生物鐘

雙十一走到今年已經(jīng)是第九年了,規(guī)律性的營(yíng)銷活動(dòng)讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愛(ài)好者形成一種類似生物鐘的消費(fèi)習(xí)慣。無(wú)論是否下單,但你肯定在等!同時(shí),大量的剁手族也讓周邊的吃瓜群眾陷入了從眾消費(fèi)的心理怪圈:別人都買我是不是也要買點(diǎn)啥?

猶如病毒式傳播,讓越來(lái)越多的人加入這場(chǎng)活動(dòng),把雙十一推向一次全民狂歡!
 

02
網(wǎng)紅闖入TOP10
品牌力與新商業(yè)模式首次對(duì)決

 

    今年的雙十一,淘品牌接連遇冷。裂帛、茵曼、初語(yǔ)跌出行業(yè)品牌女裝類別前十,阿芙精油跌出行業(yè)品牌美妝類別前十。而在商家店鋪銷售額Top50排行榜,淘品牌僅剩三只松鼠和韓都衣舍,其余全是線下品牌。

盡管淘品牌曾憑借電商上升期的紅利獲得巨大成功,但由于先天性的渠道空間狹窄、品牌認(rèn)知度低、品牌文化基礎(chǔ)弱等因素,銷售空間不斷收窄。而隨著擁有知名度和品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的線下品牌完成新零售布局后,線上、線下一同發(fā)力,淘品牌幾乎全軍潰敗。由此可見(jiàn),品牌才是永遠(yuǎn)的硬實(shí)力。

 

而另一方面,網(wǎng)紅店鋪卻獲得驚人的成績(jī)。今年雙11的前30分鐘,雪梨和張大奕的店鋪聯(lián)手沖入全網(wǎng)女裝行業(yè)熱銷前十。24小時(shí)內(nèi),雪梨、張大奕的單店店鋪銷售過(guò)億元。



 

 

最終,今年雙11共有6個(gè)網(wǎng)紅店進(jìn)入女裝行業(yè)前30。張大奕的吾歡喜衣櫥排在第8位,雪梨的錢夫人家排在第11位,最神秘的網(wǎng)紅ANNA旗下的ANNIA IT IS AMAZING排名更高達(dá)第7位。這3家店鋪的單店銷售均力壓ZARA和歐時(shí)力!
 

依靠個(gè)人成為一個(gè)品牌的網(wǎng)紅店鋪,已經(jīng)開(kāi)始成為淘寶服裝品類的重要組成部分,隨著淘品牌的沒(méi)落,與傳統(tǒng)品牌形成雙寡頭局面。

網(wǎng)紅電商之所以成功,很重要的原因,她們很貼近顧客。對(duì)比遙不可及的明星,或一個(gè)擬人化的品牌,一個(gè)天天直播、親切地和你交流、分享時(shí)尚和美麗的網(wǎng)紅,更容易獲得年輕女生青睞。
 

 

而除了意見(jiàn)領(lǐng)袖的身份外,網(wǎng)紅更是年輕女生的偶像和精神支柱。當(dāng)雪梨挺著5個(gè)月的身孕在工廠、海外奔波奮斗的時(shí)候,KOL的意義已經(jīng)超越服飾銷售的本身。她用真實(shí)的經(jīng)歷告訴所有的年輕女生,現(xiàn)代的女性企業(yè)家不再“男性化”,她們不僅可以把自己打扮得漂亮,也可以在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上贏得漂亮!
 

除此以外,與大牌品牌不同,網(wǎng)紅品牌是以個(gè)人形象、名譽(yù)作為擔(dān)保,想要吸引購(gòu)買、長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng),質(zhì)量的把控必須嚴(yán)格。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅建立起信任、根據(jù)推薦購(gòu)買商品這一個(gè)過(guò)程是很難,但一旦認(rèn)為商品超出期望,便會(huì)成為忠實(shí)的粉絲,這就是張大奕等網(wǎng)紅店鋪復(fù)購(gòu)率超級(jí)高的主要原因。


 

03
不止五折
回歸快樂(lè)創(chuàng)造

 

價(jià)格、折扣一直是雙11的槽點(diǎn)。隨著電商紅利逐漸消失,雙11的主題也從性價(jià)比轉(zhuǎn)向深層的消費(fèi)價(jià)值。去年“天貓雙十一全球狂歡節(jié),你所有的熱愛(ài),全在這里”,主推“國(guó)際化”。今年則回歸購(gòu)物的本質(zhì),主打“快樂(lè)”。

    “祝你雙11快樂(lè)”,一方面回應(yīng)了“光棍節(jié)”本身“幽默、純粹、包容”的年輕精神,同時(shí)反映了所有人買買買的終極目的:獲得快樂(lè)!購(gòu)物不再只是為了滿足功能性需求,而是一件感受快樂(lè)、分享快樂(lè)的事情。


    而“快樂(lè)”不僅停留在傳播層面上,更是落實(shí)到了活動(dòng)的參與機(jī)制上。

例如今年的紅包活動(dòng)就新增了許多玩法,包括點(diǎn)亮火炬紅包瓜分2.5億元、組建戰(zhàn)隊(duì)瓜分4000萬(wàn)紅包、送花唄盒子贏免單等等。以游戲的形式、高密度的互動(dòng)讓消費(fèi)者持續(xù)在預(yù)售期內(nèi)每天進(jìn)入雙十一會(huì)場(chǎng),并通過(guò)強(qiáng)關(guān)系鏈的分享、突破人群界限,極大地增加了品牌的曝光度和營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。

盡管游戲的終極目的還是銷售,但是相比于簡(jiǎn)單粗暴的滿減,紅包新玩法的確是讓消費(fèi)過(guò)程好玩、有趣、充滿成就感。


 

04
消費(fèi)品類不斷增多
體驗(yàn)型消費(fèi)成主流

 

往年的雙十一,女裝行業(yè)類別是銷量巨頭,而隨著天貓對(duì)其他行業(yè)類別的拓展和細(xì)化,今年的雙十一涌現(xiàn)許多新的氣象,旅游消費(fèi)、生鮮消費(fèi)、寵物消費(fèi)、奢侈品消費(fèi)、健康消費(fèi)等等均有不俗的成績(jī),體驗(yàn)型消費(fèi)成為主流。

 

旅行品牌飛豬,雙十一超過(guò)1000人下單前往南極旅行。


    截止至雙十一凌晨4點(diǎn),天貓生鮮銷售超過(guò)460萬(wàn)只鮮蝦。



    僅僅用了24秒,11輛瑪莎拉蒂Levante經(jīng)典版天貓定制款直租訂單全部售罄。


 

年紀(jì)輕輕、貓狗齊全成了不少年輕人的人生目標(biāo)。在雙十一期間,寵物出行系列商品購(gòu)買人數(shù)提升239%,而首次開(kāi)放活體售賣的淘寵寶,開(kāi)場(chǎng)10分鐘售賣出18只貓狗、而價(jià)值100萬(wàn)的緬因貓也在下午一點(diǎn)售出。


 

05
線上線下協(xié)同
新零售布局走向成熟

 

一年多前,馬云喊出“新零售”的口號(hào);一年多后,經(jīng)過(guò)改造的銀泰成為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的重要陣地。銀泰百貨顛覆了傳統(tǒng)零售方式,建立了包括線上線下同價(jià)、會(huì)員數(shù)字化、以及中國(guó)第一個(gè)付費(fèi)會(huì)員體系。



    今天雙11期間,銀泰更成為了實(shí)體會(huì)場(chǎng),消費(fèi)者可通過(guò)通過(guò)互動(dòng)大屏,人臉識(shí)別手淘會(huì)員、綁定銀泰會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。同時(shí)還可以通過(guò)大屏或喵街APP,玩游戲領(lǐng)權(quán)益,實(shí)現(xiàn)天貓旗艦店、喵街APP和線下門店多渠道、無(wú)限時(shí)購(gòu)物。



    除了銀泰,雙十一期間,海內(nèi)外更有超過(guò)100萬(wàn)家商家實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng),近10萬(wàn)家經(jīng)過(guò)阿里技術(shù)升級(jí)的智慧門店、60萬(wàn)家社區(qū)零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn)將同時(shí)參與。活動(dòng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、武漢等主要城市52個(gè)核心商圈,輻射消費(fèi)人群超過(guò)1億。

 



    而近來(lái)大熱的快閃店也成為雙十一狂歡的一員。天貓聯(lián)合百余品牌在全國(guó)12個(gè)城市開(kāi)出60家新零售快閃店,實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通。



 

結(jié)語(yǔ)


    從2008年開(kāi)始,雙十一已經(jīng)走到第九個(gè)年頭。

雙十一的意義已經(jīng)超越了一個(gè)簡(jiǎn)單的促銷節(jié)日,變成新?tīng)I(yíng)銷試水和商業(yè)模式變革的前沿陣地。

雙十一活動(dòng)背后的阿里巴巴,同樣超越了電商公司的意義,晉升為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體,為各中小品牌、企業(yè)賦能,推動(dòng)商業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

而作為品牌商家或企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)參與、了解雙十一,抓緊新一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)遇、嘗試更豐富的營(yíng)銷模式,并融入自身優(yōu)勢(shì)、挖掘更多未知的市場(chǎng)空間,加快從傳統(tǒng)零售向新零售的轉(zhuǎn)型,才能永葆企業(yè)良性生長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利!