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品牌策劃 | 五大絕招讓你的O2O品牌立馬提升一個level

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Published on : Dec 8th 2020

怎么能夠四兩撥千斤,花最少的錢,甚至是不花錢就能讓自己的品牌影響力傳播得更廣泛呢?
這是很多O2O創(chuàng)業(yè)者都會問一個問題。下面這幾個案例應該能夠給創(chuàng)業(yè)者們很多啟發(fā),在品牌策劃階段為您營銷方向的選擇提供一些思路,令O2O企業(yè)的品牌影響力操作有的放矢。
 
一、起個令人浮想聯(lián)翩的名字

具體案例:叫個鴨子。
外賣O2O品牌“叫個鴨子”之所以在2014年火了一把,很重要的原因是有一個令所有人浮想聯(lián)翩的好名字。
有人分析稱有四大原因,名字的深刻含義占據(jù)首位:1、名字就帶著傳播色彩,“叫”個鴨子顯然第一想到的“鴨子”并不是我們日常所食用的鴨子,如果公布數(shù)據(jù),“叫個鴨子”的女性客戶肯定占很大份額。
所以對于O2O創(chuàng)業(yè)者來說,好名字是營銷的第一課,品牌從最原始的意義來說,就是產(chǎn)品名稱帶來的影響力,因此起名字關乎O2O企業(yè)品牌的生死。
 
二、通過重要渠道進行充分傳播

具體案例:阿姨幫與360清理大師。
任何被用戶看到的方式,都應該被視為傳播渠道,所以筆者覺得O2O的傳播方式?jīng)]有固定的模式,包括上面所說的好名字,以及下面會涉及到的產(chǎn)品和服務本身,都是營銷的好渠道,而不是你接受了中央電視臺的采訪,就完成了傳播的價值。關于這個方面,筆者后續(xù)會詳細進行描述。這里僅僅舉一個令人比較意外的例子。
阿姨幫作為一款O2O產(chǎn)品,主要的解決方式在移動端。那么怎么來提升自己的品牌和APP下載量呢?這可不是制造話題,刷刷存在感就能完成KPI考核的。此前阿姨幫推出500萬紅包活動,拋出了保潔券、干洗券和保養(yǎng)券等優(yōu)惠券,主要在360這個大渠道上進行發(fā)放,比如360清理大師的一次深度性合作,結果令阿姨幫的保潔訂單量同比增長了6.31倍,APP下載量同比增長4.78倍,產(chǎn)品活躍度同比上漲307%。
這足見360清理大師在內的渠道在給予O2O企業(yè)的價值有多大。這是手機APP與渠道都會采用的一種簡單有效提升下載量的傳播方式,但是對于很多O2O企業(yè)來說,還沒有注意到這方面的巨大影響力。
 
三、緊跟熱點話題蹭關注

具體案例:阿里“去啊”的模仿者們、京東奶茶妹的復制者們。
2014年10月底,原淘寶旅行舉行新聞發(fā)布會,推出新獨立品牌“去啊”,令人沒想到的是,發(fā)布會僅有兩頁PPT內容的“去哪里不重要,重要的是…去啊”,竟然引來了整個中國在線旅游圈及整個互聯(lián)網(wǎng)圈的集體公關營銷狂歡……攜程、去哪兒、京東、途家、窮游、攜程蹭的那叫一個興奮。
另外一個案例是,2015年初有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“京東愛情故事”的女主角章澤天悄悄清空了自己的新浪微博,太過巧合的是劉強東也刪除了去年公布兩人戀情的微博,“東茶分手”“奶茶妹妹索要3000萬分手費”的說法先后傳出。
不過一句煽情的“他從全世界刪除了你,你卻為他刪除了全世界”卻在網(wǎng)絡上走紅,被做成各種版本的營銷文案。這里筆者雖然不贊同這種蹭話題的方式,但對于O2O創(chuàng)業(yè)者來說,利用自己的品牌和熱點結合,刷刷朋友圈的存在感,還是效果不錯的。
 
四、打造產(chǎn)品和服務接得住挑剔用戶

具體案例:雕爺牛腩。
很多O2O創(chuàng)業(yè)者都跟筆者大談特談“最后一公里”的解決方案,解釋自己用何種苛刻的標準打造出了完美的產(chǎn)品和服務內容。筆者經(jīng)過仔細了解,這些企業(yè)在這方面做得非常優(yōu)秀。這其實就是一種基于產(chǎn)品本身屬性,通過服務來提升品牌影響力的主觀內容。
筆者一直覺得,如果產(chǎn)品不能為用戶提供優(yōu)秀的服務,那么再好的營銷手段,其實也只是配菜,主菜一旦令人覺得平淡無味,那么就再也不會光顧了。
舉個反面例子,去吃過雕爺牛腩的同學似乎都會得出一個結論,“味道一般而且貴”,據(jù)筆者從身邊朋友反饋的結果,肯去光顧兩次以上的人數(shù),絕對不超過三成。這個比例遠遠低于其他餐飲品牌的回頭率吧。
當一個品牌過于沉溺于營銷本身的時候,也是這個品牌不接地氣,與普通用戶逐漸疏遠的過程。這里筆者并不認為雕爺牛腩做得不好,而是覺得營銷和產(chǎn)品來說,二者輕重問題,需要O2O企業(yè)去深思。
 
五、想要獲得認可先自黑

具體案例:任志強黑SOHO 3Q。
對于很多品牌影響力的方式,其實并非秉承高大上的套路,即便真的上高大上的行業(yè),也可以適當做一些自黑調侃的方式,這樣更能令自己的產(chǎn)品接地氣,獲得用戶們的認可。
2月初SOHO中國的短租項目SOHO 3Q正式開始租賃。身為掌門人的潘石屹并沒有一個勁談自己的新項目如何給業(yè)界帶來了顛覆性的影響,而是找來了素有“任大炮”之稱的華遠地產(chǎn)董事長任志強來黑自家的產(chǎn)品。任大炮自然也不客氣的提出了比如價格高、產(chǎn)品為了提高入住率自家也參與等一些現(xiàn)實問題。其實這些問題業(yè)界早已知曉,但真的能夠開誠布公的談及這些問題,SOHO中國確實令業(yè)界贊賞和認可。
 
最后,筆者需要提醒O2O企業(yè)的一點是,想要最省力、簡單的方式提升品牌影響力,沒有一種方法是屢試不爽的,所以O2O品牌影響力這事兒,得摸索著慢慢來。