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Published on : Jul 25th 2014
很多店鋪存在如何提高員工敬業(yè)度問(wèn)題。通常人們把店鋪里的店員分為三類(lèi)；敬業(yè)的店員、從業(yè)的店員、怠工的店員。在一定的條件之下，這三者可以相互轉(zhuǎn)化。如何激發(fā)敬業(yè)精神，使更多的店員成為“敬業(yè)店員”？店長(zhǎng)在日常工作中要牢記“八項(xiàng)注意”；
1.
設(shè)立激情目標(biāo)。目標(biāo)真正的意義不在于能否實(shí)現(xiàn)，而在于是否能夠激發(fā)員工征服和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的激情。較高的目標(biāo)期望有利于調(diào)動(dòng)店員的積極性，也有助于店員提高敬業(yè)度。
2.
充分交流。即使是最底層的店員也不愿意被蒙在鼓里。作為店長(zhǎng)，要及時(shí)把店鋪的經(jīng)營(yíng)管理等狀況通過(guò)合適的途徑告知店員，以此增加店員的主人翁精神，樹(shù)立與店鋪患難與共，榮辱與共的文化理念。
3.
授權(quán)，再授權(quán)。不要簡(jiǎn)單地把店員只看作被管理對(duì)象，店員中蘊(yùn)藏著無(wú)盡的創(chuàng)造力。授權(quán)不僅僅意味著權(quán)力的分散，同時(shí)更意味著責(zé)任的分擔(dān)。有針對(duì)性在結(jié)合員工的特長(zhǎng)逐步給予相應(yīng)的任務(wù)，有助于提高員工的敬業(yè)度。
4.
創(chuàng)造具有吸引力的薪資收入。合適的薪資是促使店員安心工作、熱愛(ài)工作的基本保證，也是激發(fā)店員敬業(yè)精神的必要條件。
5.
隨時(shí)的教練輔導(dǎo)。在現(xiàn)代社會(huì)中，學(xué)習(xí)不僅是一種需求，也為一種福利。大多數(shù)店員都明白，要在服裝行業(yè)這個(gè)圈子里謀生，必須不斷學(xué)習(xí)、提高技能。針對(duì)這一需求，店鋪不僅要開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，而且要指定系統(tǒng)性訓(xùn)練的計(jì)劃。
6.
成為欣賞專(zhuān)家。欣賞是最好的激勵(lì)良方，永遠(yuǎn)不要吝于表?yè)P(yáng)你的員工。及時(shí)的欣賞、接納、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)是店長(zhǎng)可以開(kāi)出的最好的、最昂貴的精神工資，它代表著店鋪對(duì)店員努力工作及敬業(yè)精神的認(rèn)可。
7.
提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)是店鋪留住人才的關(guān)鍵。在“收入水平”與“發(fā)展機(jī)會(huì)”之間。有眼光的人往往選擇“發(fā)展機(jī)會(huì)”。
8.
創(chuàng)造有趣的工作氛圍，有趣比有道理更重要。一般人的追求有兩種，一是做有意義的事。二是做有意思的事情。兩點(diǎn)加起來(lái)就是有意思地做有意義的事情。
