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Published on : Jul 15th 2014
在社區(qū)開服裝店，客流相對集中成為最大特點，有經(jīng)銷商就由此開動腦筋推出了自己的獨特經(jīng)營方式。
在終端店鋪中導(dǎo)購最怕遇到挑剔的顧客，然而在社區(qū)開中年女裝店的店主卻認為這更是一個機會，開店前期，她的店鋪銷售額并不理想，很多顧客都只是試穿卻從來不買，為此，店主便詢問一位試穿多件的顧客，該顧客毫不留情的一一評價：“這件款式不好，這件顏色太老，那件尺碼不合適，穿起來緊繃繃的……”店主耐著性子聽顧客嘮叨，第二次進貨時，她就按照這名顧客的喜好挑選了一些衣服，沒想到剛掛上架就很暢銷，不到一周就賣完了。
隨后，每每遇到同類的顧客，她都會誠懇地上前詢問一番。此外，她還為挑剔的顧客建立了檔案，身材，顏色，喜好的款式等等一一詳細記錄。新貨到了以后，就會主動給她們發(fā)短信告知。為了穩(wěn)定客源，服裝店上新貨的頻率是固定的，每月兩次，進貨的服裝款式多但件數(shù)少，每個樣式最多不過3件。在店主看來，小區(qū)里來來去去就那些客人，每次來都看到同一件衣服，她們就會越來越少逛，就算看上了也不會急著買。這樣一種操作方式使得其小店生意很快就火了起來，贏得了諸多鐵桿的老顧客。
從顧客的角度出發(fā)，利用社區(qū)開服裝店貼近消費者的渠道特點，為顧客建立檔案是店主將自己店鋪與百貨商場相區(qū)別開的關(guān)鍵點，這對于如今不少在社區(qū)開店的經(jīng)銷商來說或許是一個不錯的啟示。
