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Published on : Jul 14th 2014
各功能組別劃分及工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，服務(wù)組，
職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)勞動(dòng)工作。
2、負(fù)責(zé)制定一系列的銷(xiāo)售游戲以帶動(dòng)人員精神面貌
3、提供產(chǎn)品的款式特征，在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷提供恰當(dāng)推介方法。
4、負(fù)責(zé)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛，不定時(shí)作適當(dāng)?shù)牟úヒ?，根?jù)銷(xiāo)售情況向同事打氣。
5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)整音樂(lè)播放
6、負(fù)責(zé)提供恰恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)口語(yǔ)
7、協(xié)助店長(zhǎng)做好客訴處理工作
8、負(fù)責(zé)觀察現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售熱點(diǎn)
9、有權(quán)建議商品組補(bǔ)充暢銷(xiāo)款
10、負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)同行的服務(wù)信息，不定時(shí)反饋至店長(zhǎng)或公司
11、有權(quán)在店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)提交服務(wù)改善建議書(shū)或銷(xiāo)活動(dòng)建議書(shū)
12、工作要求：富有朝氣，善于表達(dá)、有一定的文筆組織能力，協(xié)調(diào)能力；以上工作可
據(jù)店面的實(shí)際情況，分解到每周每日的固定時(shí)間段來(lái)執(zhí)行部分分解工作，以便商品管理工作
得以細(xì)致執(zhí)行。
服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn):儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)束起，留海不可過(guò)眉，不允許染
太夸張怪異的顏色，整體打適中審理 的摩絲，展現(xiàn)出精神活潑之態(tài)。統(tǒng)一穿公司制服上班。
服務(wù)技巧標(biāo)準(zhǔn)：主動(dòng)迎客，打招呼，主動(dòng)推銷(xiāo)。
